Доставка мебели

Мебель отправляется напрямую с фабрики-производителя — в заводской упаковке, без лишних перегрузок.

Как проходит заказ

  1. Заказ. Оформите заказ на сайте или по телефону 098 350 99 34. Менеджер уточнит модель, материал, цвет и срок изготовления.
  2. Предоплата 50%. После неё заказ запускается в производство.
  3. Изготовление. Срок зависит от модели — называем его отдельно для каждого товара. Когда мебель будет готова, мы вам сообщим.
  4. Доплата 50% — перед отправкой.
  5. Отправка Новой почтой — в отделение или курьером на адрес, по всей Украине. Доставку оплачивает получатель по тарифам Новой почты.

Важно

  • Оплата при получении (наложенный платёж) недоступна.
  • Услуги сборки мебели мы не предоставляем.
  • При получении проверьте упаковку и товар. Если что-то повреждено — составьте акт с сотрудником Новой почты и сразу напишите или позвоните нам.

Доставка дверей

  • Самовывоз из салона ARTARENA: ТЦ «Нова Маркет», ул. Научная, 7, Львов.
  • Доставка по Львову.

ГАРАНТИЯ!

  • Мы сотрудничаем только с проверенными производителями, поэтому мы можем гарантировать отличное качество товара.

Но мы Вас очень просим:

Проверьте Ваш товар при получении. Все претензии по внешнему виду и несоответствию описанию просим Вас подтвердить и отправить нам до сборки и эксплуатации.


КАЧЕСТВО ДОСТАВКИ!
Если Вы обнаружили повреждение упаковки или товара, неправильное количество или несоответствие заказанному, мы берем на себя обязательство исправить эти ошибки в максимально короткие сроки.


КАЧЕСТВО ОБСЛУЖИВАНИЯ
На все наши товары предоставляется гарантия. Для того, чтобы реализовать гарантийное обслуживание товара, вам нужно предъявить накладную или счет, подтверждающий факт покупки и дату (соответственно срок гарантии). Храните его в течение всего гарантийного срока.
Также Вы имеете право обменять (с доплатой, если есть разница в цене) или вернуть товар, не соответствующий качеству или виду у продавца в сроки, установленные законом «О защите прав потребителей». Процедура возврата происходит с помощью любого типа перевозки, который Вы можете выбрать самостоятельно. Возврат товара происходит за счет покупателя.